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Privacy Policy
プライバシーポリシー
Fresh Beacon Hub Co., Ltd.（以下「当社」といいます）は、本ウェブサイトおよび当社が提供するサービスにおける、お客様の個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。
1. 収集する情報
当社は、お問い合わせフォーム、ニュースレター登録、Membershipへのお申し込み、イベント（コースタルヨガ、陶芸ワークショップ、ローカルマーケットなど）のご予約の際に、お名前、メールアドレス、電話番号、ご住所（配送を伴うご注文の場合）、お問い合わせ内容をご提供いただく場合があります。また、当サイトの閲覧時には、ブラウザの種類、アクセス日時、閲覧ページ、参照元URLといったアクセスログを自動的に取得することがあります。Membership会員の方については、ご利用いただいたイベントの履歴や、当社カフェ・コミュニティスペースでのご利用状況を、サービス改善の目的で記録する場合があります。
2. 利用目的
取得した情報は、（1）お問い合わせへの返信および予約確認のご連絡、（2）Membership管理および会員特典のご案内、（3）Visitor Guideやイベント情報を含むニュースレターの配信、（4）コミュニティハブとしてのサービス品質向上のための分析、（5）当社が主催するワークショップやマーケットの運営に必要な範囲での利用、の各目的にのみ利用します。取得時にご案内した目的の範囲を超えて情報を利用することはなく、目的を変更する場合は、変更後の目的を当サイト上で公表するか、あらかじめお客様にご連絡いたします。
3. 第三者提供
当社は、法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合、または国の機関等への協力が必要な場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。イベント運営を外部の講師やパートナー（陶芸家、ヨガインストラクター等）と共同で行う場合、予約管理に必要な最小限の情報（お名前・連絡先）のみを、業務委託契約のもとで共有することがあります。この場合も、委託先には当社と同等の安全管理措置を求めます。
4. Cookieおよび類似技術の使用
本サイトでは、サイトの表示速度改善、閲覧状況の分析、コンテンツの利便性向上のためにCookieを使用する場合があります。Cookie自体には、お名前やメールアドレスなど特定の個人を識別できる情報は含まれません。お使いのブラウザの設定により、Cookieの受け入れを拒否したり、既に保存されたCookieを削除したりすることが可能です。ただし、Cookieを無効化された場合、予約フォームの入力補助など一部機能が正常に動作しない可能性があります。
5. 情報の管理と保存期間
当社は、取得した個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努め、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えいを防止するため、アクセス権限の制限やデータの暗号化等、合理的な安全管理措置を講じます。個人情報は、利用目的の達成に必要な期間（お問い合わせ対応完了後1年間、Membership情報については退会後3年間を目安）保存した後、遅滞なく安全な方法で消去します。
6. 開示・訂正・削除のご請求
お客様ご本人から、当社が保有する個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止のご請求があった場合には、ご本人であることを確認のうえ、合理的な期間内（原則として2週間以内）に対応いたします。ご請求は下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。なお、法令により保存が義務付けられている情報については、この限りではありません。
7. 未成年者の情報について
Family Beach Playなど、未成年のお子様が参加されるイベントにお申し込みいただく場合、保護者の方の同意のもとで、お子様のお名前および緊急連絡先をお預かりすることがあります。これらの情報は、当日の安全管理の目的にのみ利用し、イベント終了後は速やかに廃棄します。
8. 本ポリシーの変更
本ポリシーは、法令の変更、サービス内容の変更、または社会情勢の変化に応じて、予告なく改定される場合があります。重要な変更を行う場合は、当サイト上での掲示、またはご登録のメールアドレスへのご連絡により、お客様にお知らせいたします。改定後のポリシーは、当サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、開示等のご請求は、以下の窓口までご連絡ください。
Fresh Beacon Hub Co., Ltd.
〒248-0013 神奈川県鎌倉市材木座2-8-14
Tel: 0467-46-1055
Email: contact@fresh-beacon-hub.com
受付時間：毎日 8:00～19:00（水曜日カフェ定休日を除く）
制定日：2026年1月1日